Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Romansk Hus. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Romansk Hus.
Pris og betaling
Hos Romansk Hus kan du bestille dine varer online og betale via: - Dankort - Visa - MasterCard - Bankoverførsel - e-Faktura - MobilePay
Alle priser i Romansk Hus - på web-adressen http://www.romanskhus.dk - er inkl. moms og afgifter.
Priserne på siden er kun for privatpersoner.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Romansk Hus anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker normalt med GLS eller DAO til pakkeshop, som leverer fra dag til dag.
Vi har gratis fragt på alle ordrer til Danmark. Til udlandet har vi forsendelses- og ekspeditionsgebyr på 59,- kr.
Leveringstid
Kreditkort
Ved betaling med kreditkort hæves beløbet først på din konto, når vi har sendt varen. Afsendelsen sker samme dag eller dagen efter, at vi har modtaget din ordre.
Når du betaler med kreditkort bliver dine kort-oplysninger sendt direkte til en server godkendt af PBS.
Serveren er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer) og al data mellem dig og serveren er krypteret.
På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster.
Bankoverførsel
Ved Bankoverførsel, sender vi først varen efter vi har registreret din indbetaling.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i Romansk Hus overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Romansk Hus, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Romansk Hus - romanskhus@romanskhus.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/ord. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse romanskhus@romanskhus.dk
Fortrydelsesret
Romansk Hus yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand, som den er modtaget. Dette betyder også, at du ikke må bryde en eventuel forsegling af varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Vi tilbagebetaler den fulde købspris.
Der er dog ingen fortrydelsesret på kurser købt som Mp3 Download. Pengene bliver indsat på din bankonto senest første hverdag efter vi har modtaget returvaren. Returvaren skal sendes til: Romansk Hus - Lerhus Allé 44, 1. - 8270 Højbjerg
